Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Cepat Sehat Indonesia (“ONYX Longevity”, “kami”) mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan layanan NAD+ IV dan layanan wellness lainnya di Jakarta. Kami memproses data sesuai UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan peraturan pelaksananya.

1. Data yang kami kumpulkan

• Data identitas: nama, tanggal lahir, jenis kelamin, nomor telepon/WhatsApp, alamat email, alamat layanan di Jakarta.
• Data kesehatan (data pribadi bersifat spesifik): riwayat medis singkat, obat/suplemen yang sedang dikonsumsi, alergi, kehamilan/menyusui, tanda vital, hasil asesmen dokter, catatan sesi, dan hasil lab bila Anda mengunggahnya untuk dosis lanjutan.
• Data transaksi: paket yang dipilih, jadwal sesi, bukti pembayaran, riwayat pemesanan.
• Data komunikasi: isi percakapan WhatsApp, email, dan formulir yang Anda kirim kepada kami.
• Data teknis dari situs onyxindonesia.com: alamat IP, jenis perangkat, halaman yang dikunjungi, dan cookie fungsional dasar.

2. Dasar hukum dan tujuan pemrosesan

• Pelaksanaan layanan medis wellness yang Anda pesan (kontrak).
• Kewajiban hukum kami sebagai penyelenggara layanan kesehatan (rekam medis, kefarmasian, pelaporan).
• Persetujuan (consent) yang Anda berikan untuk pemrosesan data kesehatan.
• Kepentingan sah kami untuk keamanan pasien, pencegahan penipuan, dan peningkatan mutu layanan.

3. Bagaimana data digunakan

• Melakukan asesmen medis pra-sesi dan menyusun protokol dosis yang sesuai.
• Menjadwalkan, mengonfirmasi, dan menindaklanjuti sesi di rumah/kantor Anda.
• Menghubungi Anda melalui WhatsApp atau email untuk hal terkait layanan.
• Menyimpan rekam medis internal untuk kesinambungan perawatan.
• Memenuhi kewajiban akuntansi, perpajakan, dan regulasi kesehatan yang berlaku.

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami tidak menggunakan data kesehatan Anda untuk iklan bertarget.

4. Pihak yang dapat menerima data

• Dokter dan tenaga kesehatan ONYX yang menangani sesi Anda.
• Entitas dalam Cepat Sehat Group, sepanjang diperlukan untuk operasional dan kesinambungan layanan.
• Penyedia layanan pendukung: sistem pemesanan, penyimpanan cloud, pembayaran, komunikasi (WhatsApp Business, email), berdasarkan perjanjian kerahasiaan.
• Otoritas yang berwenang, apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.

5. Penyimpanan dan keamanan

Data pribadi dan rekam medis disimpan pada sistem yang dilindungi kontrol akses, enkripsi saat transit, dan pencatatan akses. Rekam medis disimpan sekurang-kurangnya sesuai jangka waktu yang diwajibkan peraturan pelayanan kesehatan di Indonesia. Data non-medis yang tidak lagi diperlukan akan dihapus atau dianonimkan.

6. Hak Anda sebagai Subjek Data

• Mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda.
• Meminta pembetulan data yang tidak akurat.
• Menarik persetujuan pemrosesan data kesehatan (dengan konsekuensi bahwa sebagian layanan tidak dapat kami lanjutkan).
• Meminta penghapusan data, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban penyimpanan rekam medis.
• Mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu.
• Menyampaikan keluhan kepada otoritas pelindungan data.

Untuk menggunakan hak Anda, hubungi hello@onyxindonesia.com atau WhatsApp +62 822-2112-2311.

7. Cookie

Situs kami hanya menggunakan cookie fungsional dasar (mis. bahasa yang dipilih) dan cookie analitik agregat. Kami tidak menggunakan cookie iklan pihak ketiga.

8. Anak di bawah umur

Layanan ONYX ditujukan untuk usia 21 tahun ke atas dan tidak diperuntukkan bagi anak-anak.

9. Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Perubahan material akan kami informasikan melalui situs atau kanal komunikasi yang Anda daftarkan.

10. Kontak pengendali data

PT Cepat Sehat Indonesia — Jakarta, Indonesia.
Email: hello@onyxindonesia.com
WhatsApp: +62 822-2112-2311